Curso de Negociação e Gestão de Conflitos

“O melhor acordo não é aquele que você retira o máximo possível, mas sim aquele que te proporciona um outro novo negócio no futuro, ou seja, um segundo acordo comercial.” - Max Bazerman

Você está preparado para realizar negociações? No passado, saber negociar era uma obrigação de profissionais que atuavam em seguimentos específicos, na qual esta ferramenta se tornava obrigatória. No mundo atual, saber negociar é essencial para pessoas que desejam ser bem sucedidas, seja profissionalmente ou na vida pessoal.

Se você parar e pensar por um instante, a todo momento estamos negociando, seja com clientes, fornecedores, colegas de trabalho, através de acordos coletivos e na vida pessoal.

O planejamento e a condução do processo de negociação são determinantes para o sucesso ou fracasso de um acordo. Saber mapear os interesses, as opções e alternativas são conceitos fundamentais de uma negociação. Negociar requer treinamento, planejamento, linguagem verbal e não verbal, criatividade, assertividade, capacidade de análise e gestão emocional para as tomadas de decisões.

O curso de negociação da P&B foi desenvolvido com técnicas e conceitos da Harvard University, através de abordagens práticas por meio cases e dinâmicas, simulando mesas de negociações e situações recorrentes do mercado de trabalho. Os cursos in company são de acordo com o seguimento na qual o cliente atua.

Carga horária: 16h

Objetivos:

• Conscientizar a necessidade da estruturação de uma negociação.

• Aprimorar técnicas, estratégias e táticas para participar de negociações, seja na vida pessoal ou profissional.

• Conhecer o perfil dos negociadores para melhorar a sua atuação.

• Desenvolver ferramentas para definir alternativas.

• Rever erros comuns e metodologias para tomada de decisões.

• Mostrar a importância da gestão emocional em negociações.

Contéudo:

• Mindset

• Os três inimigos mentais

• Gestão de conflitos e escalada irracional

• Armas da persuasão

• Os 10 elementos da negociação

• Posição X Interesse

• Preço e desconto

• Conceitos fundamentais da negociação

• Etapas da negociação

• Dinâmicas: negociação na prática

• Qual o seu perfil ?

• Táticas da negociação

• Comunicação não verbal

Público alvo:
Diretores, gestores, administradores e técnicos que lidam com negociações no seu dia a dia, profissionais e pessoas que desejam desenvolver sua capacidade de negociação.